אינטרנט איכותי בבתי מלון חשוב ביותר, הן עבור פעילות הצוות של המלון וכמובן, גם כשרות לאורחים. לכן, בחירת הספק שנותן לכם שרות חיבור לרשת האינטרנט משמעותית מאוד, בכדי להבטיח תפקוד חלק ואמין. כך תבחרו ספק כזה:
להבין מה דרוש
שלב ראשוני חיוני, הוא כמובן לנתח ולהבין מה בדיוק אתם צריכים והיכן. היכן יש לכם כבר תשתיות רלוונטיות, היכן הייתם רוצים עוד, מה דרוש מבחינת חיבור אינטרנט קווי ומה מבחינת חיבור אלחוטי. יש לקחת בחשבון נתבים (שייתכן שיש כבר בבעלותכם או שתשכרו מהספק), מהירויות שדרושות במקומות שונים, מה הפעילויות באינטרנט שאתם והאורחים שלכם תעשו, שיעמיסו במיוחד על החיבור? כמה גולשים במקביל יהיו לכל היותר? גם התייעצות עם ספק אינטרנט ITC תסייע לכם להבין מה אתם צריכים. העיקר, שתבחרו ותזמינו, את מה שמתאים בדיוק לצרכיכם.
אמינות לפני הכל
בבחירת ספק אינטרנט, כמו בתכנון התשתית עבור החיבור, חשובה קודם כל האמינות, אחר כך הביצועים. ספק איכותי, ייתן לכם חיבור אינטרנט שמשלב את השניים, אך לכל הפחות (כי לא הכל תלוי בו) מבטיח אמינות. בבחירת ספק ITC מהווה דוגמה לאיכות כזו. קחו בחשבון, שהחיבור האלחוטי רגיש מבחינות שונות. למשל, השפעת מכשירי חשמל שבסביבתו או הצורך לעבור דרך קירות.
שרות בודד או חבילה?
בין השאר, עליכם לדעת, האם אתם זקוקים לחיבור לאינטרנט בלבד או לשירותים משלימים שונים. למשל, שרותי אבטחה או שרותי גיבוי. אם ניתן ותעדיפו לשכור שירותים משלימים כאלה מספק האינטרנט, הרווחתם צמצום במספר הספקים שאיתם אתם עובדים ופישוט התמיכה.
לבחור ספקים
כאשר אתם יודעים בבירור מה אתם צריכים, תוכלו להתחיל לחפש ספקים שמציעים זאת. מידע רב זמין כיום באינטרנט, שיסייע לכם באיתור ובהשוואה – אתרי הספקים, חוות דעת של לקוחות ואף חדשות שונות שהתפרסמו לגביהם. באופן טבעי, תתמקדו באותם ספקים דוגמת ITC, שאתם מעריכים שהם איכותיים. לאחר שבחרתם ספקים שמתאימים לכם "על הנייר", תוכלו לפנות אליהם לקבלת הצעות מחיר.
לנסות ולשפר
בחירה טובה בספק, תאפשר להמשיך איתו לאורך זמן. בכל מקרה, חשוב לנטר את מצב הרשת באופן שוטף. זאת, גם בכדי לראות שאתם אכן מקבלים מהספק מה שאתם משלמים עבורו וגם בכדי לזהות תקלות, שעשויות להתרחב. ניטור כזה, יאפשר גם לזהות נקודות שדורשות שיפור ולטפל בהן בהקדם. חלק ממערכת הניטור יהיו העובדים והאורחים, מהם חשוב לאסוף פידבק לגבי איכות החיבור לאינטרנט. חשוב לזכור – איכות בהקשר זה היא דבר סובייקטיבי. האורח מעוניין שאתרים (למשל) יעלו במהירות שאותה הוא תופס כמיידית. פחות מכך – יראה להם איטי.
לסיכום
כמו כל דבר בבתי מלון, הפרטים הקטנים עושים הבדל גדול. בחרו ספק אינטרנט איכותי ותבטיחו שאתם מכוסים היטב, גם מבחינה זו.